Una vez que te confirmemos que podés avanzar con la devolución, deberás preparar el producto para enviarlo.
Antes de entregar el paquete, asegurate de que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste:
- Sin uso.
- Con todos sus accesorios.
- Con sus etiquetas originales.
- Dentro de su envoltorio o empaque original.
Para preparar el paquete:
- Guardá el producto en su envoltorio original.
- Usá un embalaje oscuro o cerrado para que no se vea el contenido.
- Si el producto es frágil, protegelo correctamente para evitar daños durante el traslado.
- Imprimí la etiqueta de devolución que te enviamos y pegala en el paquete.
- Entregale el paquete al operador logístico cuando pase a retirarlo.
Recordá que el producto será revisado una vez recibido para validar su estado y confirmar si corresponde avanzar con la devolución.